• Mysterious Entrepreneur Group

超重要!セールストークのコツ【26選】


セールストークを極めると、お金に困らなくなる。


セールストークの達人になるだけで億万長者になる人もいるほどだ。


それほどまでに超重要なセールストークのコツ。それについて、4名の起業家が考察を述べてくれた。特に、前半で登場する26個のコツが重要。参考にしていただきたい。




◆考察(1)



【セールストークのコツ】


・話す声の高さに気をつかう


・話すスピードに注意する


・相手が話を聞いてくれる状況を作り出す


・間に気を配る


・どんな人にもイメージしやすい言葉を使う


・自分の商品サービスを使用することで「良くなるイメージ」を描かせる


・難しい専門用語の使いかたに気を配る(必要なとき・不要なとき)


・情熱をこめて話す


・相手の隠れたニーズを引き出す工夫をする


・相手の話に耳をしっかりかたむける


・ユーモアを取り入れる


・相手を楽しませる


・目を見て話をする


・相手の緊張状態を活用する(ほぐしたり、緊張を保ったり)


・「売れなくてもいい」という意識を持つ


・トークの時間を「得した時間」と感じてもらう工夫をする


・相手の購入に踏み切れない障害を見つけ、小さくしてあげる


・もし、購入しなかったらどうなるか?を伝える


・売れる文章を書いたものを用意し、その文章を話す


・滑舌をよくする(事前に練習する)


・話すときの表情に気を配る


・身ぶり手ぶりをうまく活用する


などのコツが出てきました。



セールストークのコツを書き出しましたが


セールストークだけではなく


普段の会話でも有効なコツがほとんどだと思います。



こういうコツを身につけることで


人から協力してもらえたり


応援してくれる人を引き寄せたり


素敵な人脈を形成できたり


という状況も作れてしまう。



日常生活の中で人と話さない日は、ほとんどないと思いますので


毎日を練習の場と考えて、コツを身につける鍛錬を積み重ねていきます。


ありがとうございます。




以上になります。




お読みいただき


ありがとうございます。




執筆者:たまりひとし

https://naturalholiday.jp/simplelife/





◆考察(2)



セールストークの一番のコツは、「その商品サービスを購入したらどうなるかを具体的に想像させる」ことだと思います。



①「この車は世界で一番性能の良いエンジンを積んでいます」

→「この車は世界一番性能の良いエンジンを積んでいるため、なめらかな加速により車と一体になったかの様なドライブを楽しめます」



②「この食洗機は仕上がりまでの時間がとても短く、また手間もかかりません」

→「この食洗機は仕上がりまでの時間がとても短く、また手間もかからないため、すぐに終わらせてゆっくり風呂に浸かることができます」




ただ機能の素晴らしさを伝えるだけではなく、その機能が素晴らしいからどうなるのか?どんなメリットがあるのか?を伝えることで、お客様にワクワクしてもらったり、お客様の問題が解決すると分かった時に購入に至るのではないか、と思います。



■顧客の心に刺さるセールストークのコツ

https://tappi01.com/persuasion/


■成功率98%の営業トーク!

https://type.jp/st/feature/1142/




・恐怖、問題提起をする

→「このまま買い換えないと、毎月2万円のガソリン代が余分にかかり続けるため、1年で24万円、10年で240万円の損失になります」


・限定性、緊急性を伝える

→「限定5台で、すでに5名以上のお客様が購入を検討しています」

「限定価格で購入できるのは本日までです」


・後押しをする

→「買うと決めたご自身の判断に、ぜひ自信を持ってください」




即決してもらうこと、それが「自分の判断である」と感じること、また最後に背中を押すことで成功率が上がることもわかりました。



自分でも悩んで結局買わなかったものはたくさんあり、買うか買わないかは紙一重だったと感じます。


どちらにしようか揺れるお客様の気持ちをセールストークで「買う」に固めてもらうことで、双方にメリットを生み出していきます。



お読みいただきありがとうございました。




執筆者:きい

https://twitter.com/kii_kokoro







◆考察(3)



セールストークのコツ


▫️コツを会話の流れ順に纏めてみました

①アイスブレイク

②悩みのヒアリング

③共感

④質問力〜YESセット

⑤ゴールの設定

⑥課題提示

⑦解決策の提示【商品の説明】

⑧ベネフィットの提示と金額の提示


調べてみて面白かったのですが、お客様を安心させた後に興味関心を最大限に質問で上げていき、不快な状況【課題の提示】に落とし、最後に希望を持たせる。そんな心理の遷移を作る事が出来たら商品を売ることが容易になるのだと勉強になりました。


それ以外にも以前メンタの課題にあったように声を低くすれば商談が成立しやすいなど他の課題も組み合わせることで効果をより高めることが可能になると思います。


1番大切なのはお客様にお話を主体的にさせ、あくまでも買わせるというよりもお客様に欲しいと言わせる流れを作る必要があると思いました。


魅了する話を心がけ精進したいと思います。


以上です。お読み頂きありがとうございました。



執筆者:達

https://mobile.twitter.com/19880601t2







◆考察(4)




ビジネスの成功において、セールスの成功がとても重要になります。



一言ではまとめられないほど、セールストークの技術は奥深いものがあります。



セールスのノウハウだけでも、膨大な量の情報がありますので、ここでは書ききれない内容となりそうです…



それでもたった一つこれだけは!



というコツがあるとすれば…



それは…




文章力です。



コピーライティングのスキルが身に付いていれば、売れるセールストークができるようになると考えます。



文書力を磨くと、言葉を扱うスキルが磨かれます。



言葉を上手に扱えるようになることで、言語習得のスピードアップにもつながります。



英語の習得に興味がある方はTwitterをフォローしていただけると幸いです。



最後までお読みいただきありがとうございます。




執筆者:RI

https://twitter.com/USenglishnative



© 2020 AddProfit

  • Black Twitter Icon